Abandonado em Newark
Já não escrevo no Vida Folgada à uns meses. Mas agora aconteceu um daqueles desenvolvimentos cabalísticos que me obriga a escrever. As companhias de aviação são das máquinas mais diabólicas que existem, já todos sabemos. Não há ninguém responsável e todos estão a fazer o melhor e o cliente «lixado». Quando a esta máquina burocrática se junta a incompetência e incapacidade de decisão então o cliente não só fica lixado como abandonado à sua sorte e ninguém assume ou ainda melhor finjem que não sabem nada. Claro que sabem que estou a falar da TAP! Vindo de um trabalho em Trinidad a companhia que me transportou deixou-me com duas horas de atraso no JFK em Nova Iorque e teria de chegar em 1 hora ao aeroporto de Newark, para isso abri os cordões à bolsa e fui de táxi, coisa barata em Nova Iorque como devem saber. Cheguei só às 18.10 ao aeroporto e do avião da TAP nem vê-lo. Pela primeira vez partira a horas! «Take Another Plane» a sigla que representava o atraso constante da companhia - j...